Fecha de última actualización: 06/04/2025

En ortopediamarsme.com (en adelante, el «Sitio Web»), propiedad de Ortopedia Maresme, con domicilio en Guifré el pelos 33 4º, entendemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, hemos elaborado esta política de privacidad conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), para informar sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos dichos datos.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable del tratamiento: Ortopedia Maresme
Dirección: Guifré el pelos 33 4 º 08302 mataro barcelona
Correo electrónico de contacto: info@ortopediamaresme.com
Teléfono de contacto: 655889841

2. Datos Recopilados

A través de nuestro Sitio Web recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos financieros: información necesaria para procesar pagos cuando se realiza una compra en la tienda online.
Datos de salud (si corresponde): únicamente si se requiere para ofrecer asesoramiento técnico o adaptar productos, y siempre con el consentimiento explícito del usuario.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos recopilados se tratan con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: procesamiento, facturación y envío de productos ortopédicos.
Atención al cliente y asesoramiento técnico: responder consultas o solicitudes relacionadas con nuestros productos o servicios.
Comunicaciones comerciales: envío de información relacionada con promociones, novedades o productos, siempre con autorización previa del usuario.
Mejora de servicios: análisis de la navegación para optimizar la experiencia en el Sitio Web.

4. Legitimación para el Tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de los datos personales son:

Ejecución de un contrato: gestión de pedidos realizados a través del sitio.
Consentimiento del interesado: para el tratamiento de datos sensibles (como los de salud) o el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: para mantener una relación comercial con los clientes y ofrecerles información relacionada con productos similares.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados y mientras exista una relación comercial activa.
Los datos de facturación se conservarán conforme a la legislación fiscal vigente. Los datos utilizados con fines comerciales se mantendrán hasta que el usuario revoque su consentimiento.

6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de los datos inexactos
Supresión o eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en info@ortopediamaresme.com o por escrito a nuestra dirección física.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

7. Medidas de Seguridad

En Ortopedia Maresme aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

8. Transferencia de Datos a Terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: empresas logísticas, plataformas de pago o servicios técnicos que colaboran con nosotros, bajo contratos de confidencialidad.
Obligaciones legales: cuando sea necesario por requerimiento legal o judicial.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha correspondiente. Recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cualquier cambio.

Ortopedia Maresme tiene como prioridad la protección de tus datos personales y el cumplimiento de la normativa vigente. Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra política de privacidad, no dudes en escribirnos.

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